在支付宝与微信支付压力下,苹果Apple Pay还需时间培养用户

政商见闻 2021-06-08 08:50:55


2017年2月18日是Apple Pay进入中国满一周年的日子。纵观这一年,上线当天绑定银行卡就超过3000万张,一度让部分银行系统瘫痪,然而再到今天,在国外风生水起的Apple Pay,在中国市场却遭遇了“水土不服”。

  

商户对Apple Pay的接纳度比较低,仅有麦当劳、星巴克、屈臣氏等少数商家接受Apple Pay结账,甚至很多商户的营业员并没有听说过Apple Pay。部分商家的POS机标有银联闪付Quickpass的标识,也就是可支持Apple Pay,但是店员并不了解如何操作。



同时,即使在可以使用Apple Pay的商户,店员均表示使用频率很低。除了商家不给力外,许多顾客并不知道,即使收银台上没有“Apple Pay”的标志,但只要POS机具有“云闪付”功能,就可以使用Apple Pay。


在苹果的三里屯零售店,对于Apple Pay的使用情况,多位顾客表示,“最开始的几天使用过,平时消费还是支付宝和微信更方便些,都快忘记还有Apple Pay了。”


“周年考”为何虎头蛇尾?


数据显示,2016年第三季度,支付宝在中国第三方移动支付的市场规模中占比为50.42%,财付通(含微信支付)占比为38.12%,两家几乎垄断了国内第三方移动支付市场。相比之下,Apple Pay的市场规模几乎微不足道。


此前就有媒体报道,库克到访中国,在咖啡厅使用Apple Pay支付,被商家拒绝,遭遇尴尬,这一状况也表明Apple Pay在中国市场的存在感并不强。



除了苹果手机的用户规模限制外,支付场景不足在一定程度上制约了Apple Pay的发展。如今,吃饭、购物、点外卖、寄快递、打车等场景,几乎都有移动支付的身影。


除此之外,移动支付还提供了更多关于社交、娱乐的附加价值,如发红包、AA收款、摇一摇抽奖等具有中国特色的使用场景目前Apple Pay还无法覆盖。


但是对用户来说,尽管Apple Pay更方便,在优惠力度不购、场景布局不足的情况下,不足以取代人们已经习以为常的二维码支付。


同时,面对蓬勃发展的扫码支付市场,去年年底银联开始推出自己的二维码支付标准,各大银行也早在银联推出标准之前,纷纷布局二维码市场。

  

目前支付宝和微信通过巨额补贴已经形成了用户沉淀和用户习惯,Apple Pay还需要一段时间的用户培养。


就支付环境而言,支付宝和微信支付已经开始渗透到各大商场超市、便利店,甚至没有支付协议的街边豆腐店、菜市场的小商贩,也可以通过扫码转账的方式进行,而Apple Pay还只能存在于具备正式支付环境的协议合作POS机商场,这也是其推广受阻的一大原因。


独家专栏/主编:林海